Chez Florence, la sécurité des données de nos clients est une priorité absolue depuis notre création en 2016 en Angleterre. C’est pourquoi nous sommes fiers d’annoncer que Florence est désormais certifiée ISO 27001, la norme internationale la plus reconnue en matière de gestion de la sécurité de l’information.
Une étape clé dans notre engagement pour la sécurité
L’obtention de cette certification constitue une étape majeure, mais elle ne marque pas la fin du chemin. Elle vient reconnaître les standards élevés que nous avons toujours appliqués dans la protection des données sensibles des professionnels et des établissements de santé partenaires.

Qu’est-ce que l’ISO 27001 ?
Créée en 2005 par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et mise à jour en 2013 puis 2022, la norme ISO/IEC 27001 est aujourd’hui la référence mondiale en matière de gestion de la sécurité de l’information.
Son objectif est clair : offrir un cadre reconnu à l’international permettant aux entreprises et organisations de mettre en place un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI). Concrètement, elle définit des processus, des contrôles et des bonnes pratiques destinés à protéger les données contre toute menace : cyberattaques, fuites, pertes, accès non autorisés ou encore mauvaise utilisation.
En choisissant de se conformer à cette norme exigeante, Florence démontre non seulement sa capacité à protéger les données sensibles, mais aussi son engagement à améliorer en continu ses pratiques de cybersécurité et de gestion de l’information.

“Obtenir cette certification ne marque pas la fin d’un parcours, mais plutôt la reconnaissance officielle des standards d’excellence que notre équipe maintient depuis le premier jour.” – Tom Wilshere, Directeur technique chez Florence.
Un travail collectif et un engagement continu
Cette réussite est avant tout le fruit d’un effort collectif. Chaque collaborateur de Florence a contribué à atteindre ce niveau d’exigence, démontrant notre engagement profond à mériter la confiance des professionnels et établissements avec lesquels nous travaillons, partout en France.
Nos équipes techniques, nos responsables partenariats et notre équipe digitale portent cet engagement au quotidien. Ensemble, elles font évoluer Florence avec des solutions innovantes pour la digitalisation de la gestion des remplacements, tout en veillant au respect des données personnelles des soignants et des utilisateurs de la plateforme.
Être certifié ISO 27001 ne signifie pas que le travail s’arrête là. C’est une démarche d’amélioration permanente. Nous continuerons à investir dans la cybersécurité et la protection des données, afin de rester à la hauteur de la confiance que le secteur de la santé nous accorde.
Cette certification renforce notre mission : faire évoluer le secteur du soin en accompagnant les établissements de santé dans la gestion des reamplacements, avec la garantie que leurs données sont protégées selon les standards internationaux les plus exigeants.