Voyez si votre réponse se trouve dans notre FAQ !
À qui s’adresse Florence ?
Florence s’adresse principalement aux établissements de santé — cliniques, hôpitaux, EHPAD, SSIAD — qui cherchent à combler leurs besoins de remplacement en personnel soignant qualifié.
Notre plateforme est utilisée par tous types d’établissements, aussi bien du secteur médico-social que sanitaire, public et privé. Nous comptons plus de 450 établissements partenaires en France qui font confiance à Florence pour leurs remplacements en infirmiers (IDE) et aides-soignants (AS).
Florence s’adresse également aux professionnels de santé — infirmiers et aides-soignants — qui souhaitent effectuer des missions de vacation en complément de leur activité principale ou à temps plein.
Combien puis-je avoir d’administrateur ?
Avec Florence, vous pouvez ajouter autant d’administrateurs que nécessaire sur votre compte établissement, sans limitation.
Cette flexibilité est particulièrement utile pour faciliter la gestion des remplacements au quotidien, notamment lors des congés ou absences de vos responsables RH. Chaque administrateur peut gérer les missions, valider les contrats et suivre les vacataires depuis la plateforme Florence.
Est-ce qu’un soignant peut revenir travailler dans le même établissement ?
Oui, absolument ! Florence encourage la continuité des soins en permettant aux établissements de santé de faire revenir les mêmes professionnels de santé pour leurs missions.
Grâce à la fonctionnalité de pool de vacataires favoris, les établissements peuvent constituer une équipe de soignants de confiance et les solliciter en priorité pour leurs prochains besoins de remplacement. C’est un avantage majeur pour la qualité des soins et l’intégration des équipes.
Faites-vous un entretien préalable auprès des vacataires ?
Oui, chaque professionnel de santé souhaitant rejoindre Florence fait l’objet d’un processus de vérification rigoureux avant de pouvoir accéder aux missions.
Notre équipe procède à un contrôle approfondi des qualifications (diplômes, formations obligatoires), du droit au travail, et du casier judiciaire de chaque candidat. Nous vérifions également le numéro RPPS ou ADELI pour confirmer l’inscription au répertoire national des professionnels de santé. Cette démarche garantit aux établissements partenaires la qualité et la fiabilité des vacataires qui interviennent chez eux.
Florence est-elle sans engagement ?
Florence propose différentes formules adaptées aux besoins des établissements de santé, la plupart sans engagement de durée.
Selon le modèle choisi — système de licences ou de commissions — vous pouvez utiliser Florence en toute flexibilité, sans vous engager sur une durée minimale. Cela vous permet d’adapter votre utilisation en fonction de vos besoins de remplacement en infirmiers et aides-soignants, qu’ils soient ponctuels ou récurrents.
Florence, qu’est-ce que c’est ?
Florence est une plateforme numérique de gestion du planning et des remplacements spécialement conçue pour les établissements de santé en France, au Royaume-Uni et au Canada.
Grâce à Florence, les établissements de santé peuvent publier leurs besoins de remplacement en infirmiers (IDE) et aides-soignants (AS), gérer les contrats et DPAE, et suivre le temps de travail depuis une seule application. Nous travaillons avec plus de 450 établissements du secteur public et privé, en médico-social et sanitaire.
Pour les professionnels de santé, Florence permet de trouver des missions de vacation près de chez soi, de choisir ses jours de travail en toute liberté et d’être payé directement par l’établissement employeur.
Quels sont les personnels de santé concernés ?
Florence s’adresse aux infirmiers diplômés d’État (IDE) et aux aides-soignants (AS) souhaitant effectuer des missions de vacation dans des établissements de santé.
Ces professionnels peuvent travailler dans des cliniques, hôpitaux, EHPAD, SSIAD et autres structures de santé partenaires de Florence, aussi bien dans le secteur public que privé, en Île-de-France, en Rhône-Alpes et en PACA.
Qui décide des taux de rémunération des vacataires ?
C’est l’établissement de santé qui fixe le taux horaire de rémunération des vacataires, dans le respect du SMIC horaire en vigueur.
Chaque établissement détermine librement sa grille tarifaire en fonction de ses besoins, de sa zone géographique et des qualifications requises. En tant que professionnel de santé, vous pouvez consulter le taux horaire proposé avant de postuler à une mission, ce qui vous permet de choisir les offres qui correspondent à vos attentes de rémunération.
À quelles informations ai-je accès avant de postuler ?
Avant de postuler à une mission sur Florence, vous avez accès à toutes les informations clés pour faire le bon choix :
- Le taux horaire proposé par l’établissement
- La distance depuis votre domicile
- Le type de mission (de jour ou de nuit)
- Les conditions de pause (durée, rémunérées ou non)
- Les informations sur le trajet et le stationnement
- Les évaluations de l’établissement par d’autres soignants ayant déjà travaillé sur place
Ces informations vous permettent de filtrer les missions selon vos critères et de choisir les offres qui correspondent le mieux à vos attentes avant de candidater.
évaluations de l’établissement par d’autres soignants.
Combien de temps pour m’inscrire ?
L’inscription sur Florence prend au maximum 7 jours ouvrés. Si tous vos documents sont valides et à jour, notre équipe peut valider votre demande en quelques jours seulement.
Pour accélérer votre inscription, assurez-vous de fournir dès le départ tous les documents requis : diplôme infirmier ou aide-soignant, pièce d’identité, numéro RPPS ou ADELI, et justificatifs professionnels. Retrouvez la liste complète des documents nécessaires dans notre guide d’inscription.
Comment m’inscrire chez Florence ?
L’inscription chez Florence se fait entièrement depuis l’application mobile, en quelques étapes simples :
- Téléchargez l’application Florence sur votre smartphone (disponible sur App Store et Google Play)
- Entrez votre code postal pour vérifier si des missions sont disponibles près de chez vous
- Si des missions sont disponibles, complétez votre inscription en ajoutant vos informations et documents professionnels
- Notre équipe vous contacte pour vous guider et valider votre dossier
- Si votre zone n’est pas encore couverte, nous vous inscrivons sur notre liste d’attente et vous contactons dès qu’une opportunité se présente
Consultez la liste des documents nécessaires pour préparer votre dossier d’inscription.
Comment suis-je rémunéré ?
Lorsque vous effectuez une mission via Florence, vous signez un CDD de vacation directement avec l’établissement de santé. C’est donc l’établissement qui est votre employeur pour cette mission et qui est responsable de votre rémunération.
Le paiement est généralement effectué par virement bancaire dans le mois suivant la mission. Toutes les informations relatives à votre mission (taux horaire, durée, établissement) sont disponibles dans l’application Florence, ce qui vous permet de tout vérifier avant et après votre intervention.
Comment vais-je être payé après ma mission ?
Après votre mission de vacation, c’est l’établissement de santé — votre employeur direct — qui se charge de vous rémunérer. Le paiement est généralement effectué par virement bancaire dans le mois suivant votre mission.
Toutes les informations concernant votre mission (taux horaire, nombre d’heures, détails de la rémunération) sont disponibles directement dans l’application Florence, ce qui vous permet de vérifier votre paiement et de suivre vos missions effectuées.
De quels documents ai-je besoin pour m’inscrire ?
Pour compléter votre inscription chez Florence et accéder aux missions de vacation, vous devrez fournir plusieurs documents justifiant vos qualifications professionnelles.
Retrouvez la liste complète et détaillée de tous les documents nécessaires à votre inscription dans notre guide dédié. Ces documents comprennent notamment votre diplôme infirmier ou aide-soignant, une pièce d’identité valide, votre numéro RPPS ou ADELI, et vos formations obligatoires à jour.
Tous les documents se déposent directement depuis l’application Florence, sans avoir besoin de vous déplacer.
Est ce que je dois donner mes disponibilités ?
Non, Florence ne fonctionne pas comme une agence d’intérim classique. Vous n’avez pas besoin de communiquer vos disponibilités à l’avance.
Le principe est simple : vous consultez les missions disponibles sur l’application et vous postulez uniquement pour les jours et les établissements qui vous conviennent. Vous travaillez quand vous le souhaitez, en toute autonomie — que ce soit le week-end, pendaNon, vous n’avez pas à donner vos disponibilités avec Florence. Postulez simplement aux missions qui vous intéressent quand vous le souhaitez, sans contrainte d’agenda imposé.nt vos congés ou sur vos jours de repos.
Est ce que je peux venir déposer les documents dans vos bureaux?
Non, il n’est pas nécessaire de vous déplacer pour déposer vos documents. Florence fonctionne entièrement en ligne, à l’image d’une plateforme numérique et non d’une agence d’intérim traditionnelle.
Tous vos documents justificatifs (diplôme, pièce d’identité, formations, etc.) se téléchargent directement depuis l’application Florence, en quelques minutes, depuis chez vous. Notre équipe vérifie ensuite vos documents à distance et vous contacte si nécessaire.
Est-il possible de négocier le taux horaire ?
Non, les taux horaires affichés sur Florence sont fixés par les établissements de santé et ne sont pas négociables.
Cependant, il est important de noter que les taux affichés peuvent ne pas prendre en compte votre ancienneté lorsque celle-ci est reprise par l’établissement. Dans ce cas, votre rémunération effective pourrait être supérieure au taux de base indiqué. Pour en savoir plus sur ce point, n’hésitez pas à consulter la fiche de mission avant de postuler ou à contacter notre équipe support.
Je suis en CDI, je peux quand même travailler avec Florence ?
Oui, tout à fait ! Vous pouvez parfaitement travailler avec Florence même si vous êtes en CDI dans un établissement de santé.
Les missions proposées sur Florence sont des CDD de vacation à la journée, entièrement compatibles avec un CDI. Vous êtes libre de postuler sur vos jours de repos, vos week-ends ou pendant vos congés. C’est une excellente façon d’augmenter vos revenus et de diversifier vos expériences professionnelles, en toute légalité.
Peut-on travailler avec Florence avec un diplôme étranger ?
Pour le moment, seuls les professionnels de santé titulaires d’un diplôme reconnu en France peuvent exercer des missions de vacation via Florence.
Si vous êtes infirmier ou aide-soignant diplômé à l’étranger, vous devez préalablement obtenir la reconnaissance de votre diplôme par les autorités françaises compétentes (Ministère de la Santé, ARS) et disposer d’un numéro RPPS ou ADELI valide avant de pouvoir vous inscrire sur Florence.
Proposez-vous des formations ?
Florence ne propose pas de formations pour le moment. Notre plateforme est dédiée à la mise en relation entre les établissements de santé et les professionnels de santé qualifiés — infirmiers et aides-soignants — déjà diplômés.
Pour accéder aux missions via Florence, vos formations obligatoires (recyclage incendie, gestes d’urgence, etc.) doivent être à jour au moment de votre inscription. Vous pouvez consulter les exigences spécifiques dans notre guide de documents.
Où puis-je trouver des missions ?
Florence propose des missions de vacation en Île-de-France, en Rhône-Alpes (Lyon et environs) et en PACA (Marseille, Nice), dans des établissements du secteur public et privé.
Pour savoir si des missions sont disponibles près de chez vous, téléchargez l’application Florence, créez votre compte et entrez votre code postal. Dès qu’une vacation est disponible dans votre zone, vous recevez une notification pour postuler. Si vous êtes dans une autre région, inscrivez-vous sur notre liste d’attente : vous serez contacté dès que des offres seront disponibles à proximité.
Quelle rémunération est proposée par Florence ?
La rémunération proposée sur Florence varie selon les établissements de santé, les régions et les qualifications requises. Ce sont les établissements eux-mêmes qui fixent leurs taux horaires.
À titre indicatif, voici les fourchettes de taux horaires généralement proposés sur la plateforme :
- Infirmier diplômé d’État (IDE) : entre 17 € et 25 € de l’heure
- Aide-soignant (AS) : entre 12 € et 20 € de l’heure
Ces taux peuvent évoluer selon la zone géographique, les besoins urgents de l’établissement ou les compétences spécifiques demandées. Une fois inscrit, vous pouvez consulter l’ensemble des missions disponibles et leurs rémunérations directement dans l’application Florence.