Là où tout a commencé
En 2016, Charles occupe le poste de médecin remplaçant à la NHS (service de santé britannique) à Londres. Pendant cette période, il réalise la difficulté de travailler comme vacataire : des frais injustes, des systèmes dépassés, ne jamais vraiment savoir quand sera la prochaine mission ou de quel type de mission il s’agit. Aussi insensé que cela puisse paraître, personne ne semble prendre la mesure du problème. Personne, sauf Dan, un ancien officier de l’armée britannique et président d’une association qui gère des logements protégés et des maisons de retraites. C’est grâce à leur rencontre que Florence verra le jour.
En simplifiant, clarifiant et optimisant les processus déjà en place, nous redonnons le pouvoir aux soignants et aux établissements de santé, une mission à la fois.